Network
PIKIRAN RAKYAT BMR -- BPJS Kesehatan Cabang Tondano, terus berinovasi untuk mempermudah masyarakat dalam pengambilan antrian pelayanan di fasilitas kesehatan.
Hal ini bertujuan agar masyarakat tidak perlu lama mengantri dan dapat dengan cepat menerima pelayanan kesehatan.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Tondano, Raymond Jerry Liuw, mengatakan, sistem antrian online sangat penting untuk meningkatkan kepuasan peserta dan efisiensi pelayanan kesehatan.
Raymond Jerry Liuw menjelaskan, bahwa hingga saat ini, sebanyak 155 Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) telah mengimplementasikan sistem antrian online.
Raymond Jerry Liuw menambahkan, terdapat 19 Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan (FKRTL) yang juga telah menerapkan sistem serupa.
"Implementasi sistem antrian online diharapkan dapat mempermudah peserta BPJS Kesehatan dalam mendapatkan pelayanan kesehatan yang dibutuhkan," ujarnya kepada Pikiran Rakyat BMR, Sabtu 16 Juni 2024.
Raymond Jerry Liuw menuturkan, sistem antrian online ini memiliki banyak manfaat.
Termasuk mengurangi waktu tunggu peserta di fasilitas kesehatan, meningkatkan efisiensi kerja tenaga medis, dan memberikan kemudahan bagi peserta dalam mengakses layanan kesehatan.
"Peserta dapat mengambil antrian secara online melalui aplikasi Mobile JKN yang telah disediakan oleh BPJS Kesehatan, sehingga mereka tidak perlu datang terlalu awal ke fasilitas kesehatan hanya untuk mengambil nomor antrian," ujarnya.
